| |
|
|
| Antakya Ottoman Palace/ Sn. Mustafa Sağlam |
|
Sayın Kemal Bey ;
İlk versiyonundan şimdi ki versiyonuna kadar Elektra programınızı kullanmaktayım. Çok farklı otel paket programları da kullanmış olmama rağmen Elektra'nın rahatlığı, istenilen bilgilere kolay ulaşılması ve en önemlisi yıllardan beri destek konusundaki hızlılığınızdan 1 saniye bile kaybetmeyişinizi takdir ediyorum.
Tebriklerimi ilk olarak bu programın yaratıcısı olan Sn.Kemal Bey'e daha sonra özellikle Ali Cinkılıç ve Berna Hanım, Pelin Hanım'a ve ismi aklıma gelmeyen tüm ekibinize sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum.
Sevgi ve Saygılarımla
Mustafa SAĞLAM
Antakya Ottoman Palace
Genel Müdür Yardımcısı
|
| |
| |
| Ramada Plaza - Antalya / Sn. R.Onur GÜZELCAN |
|
Uzun süredir Elektra kullanan bir yönetici olarak özellikle Elektra V3 versiyonundaki değişim Ön Büro operasyonlarımın çok daha hızlı ve doğru bir biçimde yapılmasını sağladı. Menüler arası geçişler, raporların detayları, özellikle Ön Büro Müdürü olarak kullandığım aritmetik içerikli raporların doğrulukları ve rapor alma hızları oldukça memnuniyet verici. Ayrıca Elektra Destek hattının hem online hem de telefon ile verdikleri hizmet tatmin edici seviyede.
Özellikle Berna Hanım'ın Elektra V3 sisteminin her kademesinde verdiği destek operasyonumun kesintisiz ilerlemesine çok büyük katkı sağlıyor ki bunu belirtmeden geçemeyeceğim.
Saygılarımla.
R. Onur GÜZELCAN
Ramada Plaza Antalya
Ön Büro Müdürü & Kalite Sistemi Yönetim Temsilcisi
|
| |
| |
| Granada Luxury Resort & SPA / Sn. Onur TAŞKIN |
|
Elektra ile ilk olarak Elektra 2002 versiyonuyla tanıştım. Pegasos Hotels bünyesindeki 7 otelde de kullandık. Hiç ciddi bir sorun yaşadığımızı hatırlamıyorum. Ayrıca en güzel yanı ise her türlü yazılımın sistemin Elektra’ya kolay entegrasyon sağlaması. Raporlama konusunda Excel mantığında olduğu gibi süzme işlemleri ve yine raporlamada sadece görmek istediğimiz sütunları seçme özelliği kesinlikle çok başarılı. Son olarak sistemimize dahil ettiğimiz KimlikOkur sistemi çok başarılı ve her geçen gün daha da gelişmekte.
Ekip ve teknik destek olarak ise benim ilk defa bu sezon kullandığım Online Destek takibi ise çok faydalı. İki gün önce gerçekleşen ISO denetlememizde bana sorulan sorulardan biri departmanlardan talepleri nasıl alıyorsunuz ve nasıl bir işlem uyguluyorsunuzdur. Sonra benden geçmişe dönük talepleri istediler. Ben, Elektra’nın bu Online Sistemini gösterdiğimde ise çok beğendiler. Yani bir bilişimcinin işini arşiv açısından çok kolaylaştırıyor. Ekip olarak hepsi bir firmanın çalışanları değil de bana ve ekibimize birer arkadaş gibi yaklaşım göstererek, elinden gelenin en iyisini yapacak şekilde yardımcı oluyorlar. Ayrıca 24 saat sisteminize ulaşacak bir Elektra sistem desteği görevlisi bulabiliyorum. Bu birçok yazılımdaki en büyük sorundur. Genelde yazılımlar 1-2 kişi tarafından en iyi desteği sağlar. Elektra öyle değil gerçek bir profesyonel gibi davranıyorlar demeyeceğim çünkü onlar PROFESYONEL…
Herkese Tavsiye ederim… Kullanımı en kolay ve Akdeniz’de en çok bilinen program özelliğine sahip…
Saygılarımla.
Onur TAŞKIN
Granada Luxury Resort & SPA
IT Manager
|
| |
| |
| Cactus Hotels / Sn. Mustafa BAYRAKTAR |
|
Biz 1998 Senesinde ve öncesinde yerel bir program kullanıyorduk otel programı olarak, ayrıca ön büro'da ödemeleri takip için TOM sistemimiz vardı, muhasebede ise LINK programını kullanıyorduk yıllardır aralarında bir otomasyon yoktu. 1998 sonunda yeni program araştırmalarına başladım yerli ve yabancı yaklaşık 10-15 tane programı denedik demoya geldiler. Ancak bu programların ihtiyaçlarımızı karşılamadığını anladık. Sonra biz tüm hotel yönetimi için tek programı kendimiz yaptıralım dedik maliyet uçuk çıktı, en son Teoman Bey geldi ELEKTRA'yı anlattı tüm departman müdürleri çok beğendiler ve kısa sürede kurdurduk. Mevcut sistemde kullandığımız TOM sistemini de Elektra’ya entegre ettik. Artık her şey tek programdan yürüyordu, muhasebenin yükü azaldı, raporlamalar gerçekten iyi idi, ne istiyorsak alabiliyorduk, daha ne isteyelim ki zaman zaman küçük sorunlar yaşadık elbette ama bunlar giderek sıfırlanmaya başladı ve uzun bir süredir de SIFIR Sorunla ELEKTRA ile evliliğimiz güzel bir şekilde ilerliyor.
Hani fabrikalarda Robot kullanımı insan çalışan sayısını düşürüyor ya ELEKTRA HMS'yide işletmeler tam anlamı ile kullanınca insandan bağımsız oluyorsunuz tüm departman işten çıkmadıktan sonra işler asla aksamaz.
Neticede biz otellerimizi ELEKTRA HMS adlı robota teslim ettik her şeyimiz onun üzerinde sağlıklı bir şekilde ilerliyor.
Şu anda Toplamda 8 otel ve Aquaparkımız'da Tüm sistemlerde ELEKTRA yazılımlarını kullanıyoruz.
Tüm Elektra Ekibini başardıklarından dolayı tebrik ediyorum ve başarılarının devamını bekliyorum...
Saygılarımla,
Mustafa BAYRAKTAR
Cactus Hotels
IT Koordinatörü
|
| |
| |
| Ascot Hotel Büyükada / Sn. Mehmet YILDIRIM |
|
Sayın Yetkili,
Bu mailimi Talya destek TİM'inden aldığımız servis kalitesi hakkında memnuniyetimi belirtmek için yazıyorum. Son 1 yıllık sürede müdürlüğünü yaptığım işletmenin işletim sistemi ile ilgili bizzat kendim veya ekibimden herhangi biri zaman mevhumu olmadan ne zaman Talya ekibinden destek istesek sorunumuz sabırla ve profesyonelce çözümlendi.
Online destek kısmında açtığımız case'ler her zaman zamanında ve etkili şekilde çözümlendi.. Bizzat isim vermek isterdim ama nihayetinde bu bir ekip işidir ve tüm Talya ekibine bize verdikleri destek için Ascot Otel Büyükada ailesi olarak çok teşekkür ederiz..
Saygılarımla.
Mehmet YILDIRIM
Ascot Hotel Müdürü
|
| |
| |
| Ce-Mar A.Ş / Sn. Semih YILMAZ |
|
Değerli Talya Bilişim Tic. San. Ltd. Şti. Yöneticileri ve Temsilcileri;
Bilişim alanında vermiş olduğunuz hizmetlerin sadece bir bölümü olan Otel Otomasyon yazılımı Elektra’yı bütün modülleri ile birlikte Ce-Mar Sarıkamış Toprak Hotel olarak Turizm Sektörüne hizmet vermeye başladığımız günden bu güne kullanmaktayız. Yazılımın hazırlanmasında, pazarlanmasında ve satış sonrası verilen destek konusunda emeği geçen herkese teşekkürlerimizi sunuyoruz.
Yazılımınız Kurumsal kimliğimizi başarı ile yansıtan yapıda. Dinamik, işlevsel ve esnek. Kolay anlaşılır, kullanıcının istediği alana erişim sağlamasında zaman kazandırıyor. İstatistiksel bilgiler ve raporlamalar her türlü isteğe cevap verebilecek nitelikte esnek bir o kadar da etkin. Kısacası sektördeki deneyimleriniz ve tecrübeleriniz çok hassas bir şekilde yazılımınıza yansımış ve beklentilere en iyi şekilde cevap verebilecek nitelikte. Ve inanıyoruz ki kısa sürede dünya pazarına sunulmuş ve tercih edilen bir yazılım olacak.
Bizler; Ce-Mar A.Ş. olarak Satış öncesinden, kurulumuna, eğitim sürecinden uygulanmasına, sistem uyumluluğu ve etkin kullanılabilirliğini sağlamak açısından danışmanlık ve yol göstericiliğine, satış sonrası 7/24 hizmet anlayışı ile bizimle birlikte olan “Bizden Birisi olan” Pelin ÖZKAN’a teşekkürlerimizi sunuyor;
Çalışmalarınızın ve başarılarınızın devamını diliyoruz.
Saygılarımızla.
Semih YILMAZ
Toprak Otel
Ce-Mar A.Ş - IT Manager
|
| |
| |
| Club BELCEKIZ BEACH Hotel / Sn.Ulaş DENİZ |
|
Ocak 2010 ‘da Elektra V3’e geçişimiz oldu, kullanımın kolaylığı ile basit bir eğitim bile yeterli kalır ama Pelin Hanım’ın gerek Resepsiyondaki görevlilere gerek bana gösterdiği eğitim titizliğinde sistem kullanımının kolaylığını daha da net gördük. Programın istenilen raporlara esneklik göstermesi mükemmel. Sabit kalıplara sıkıştırılmamış olup kullanıcıların talepleri doğrultusunda farklı raporlar elde edilebilmektedir. Raporlandırmaları Excel programındaki gibi satır ve sütunları ekleyip çıkarabilme özelliği çok başarılı,24 saat süresince teknik destek alınabiliyor.
Talya Bilişim Çalışanlarının, programın kurulum, eğitim ve kullanıcıya sunduğu destekler için teşekkür ederiz.
Ulaş Deniz
Club BELCEKIZ BEACH Hotel
F/O Manager
|
| |
| |
| Türkiye Cumhuriyet Merkez Banksı, Naim Talu Özdere Tesisleri |
|
Türkiye Cumhuriyet Merkez Banksı Özdere Naim Talu Eğitim, Seminer ve Dinlenme Tesisleri Sayın Aziz Yeşilkaya'nın Elektra Otel Otomasyonu hakkındaki görüşleri:
Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası Özdere Naim Talu Eğitim, Seminer ve Dinlenme Sitemiz, yapı itibariyle açık ve büyük bir arazi üzerine kurulmuştur. İşletme sezonumuz olan yaz sezonumuzda özellikle çok yoğun olduğumuz Temmuz ve Ağustos aylarında günde yaklaşık 1500’ e varan misafirimiz tesis imkânlarından faydalanmaktadır. 5 yıldır kullanmakta olduğumuz Elektra programı ile misafirlerimizin kayıt işlemlerini, yiyecek/içecek stok işlemlerini ve tüm finans hareketlerini kendi mevzuatımıza göre takip etmekteyiz. Elektra programının iş gücümüzü inanılmaz derecede azalttığını, işlemlerimizi hızlandırdığını, esnek yapısıyla tesisimize uyarlanmış olmasını ve satış sonrası teknik desteğini takdirle karşılıyoruz.
Temennim şudur ki, en kısa sürede yurt dışında da tanınır ve dünyaya ELEKTRA ismiyle Türkiye’nin, Türk insanlarının ne kadar zeki olduğunu gösterirsiniz.
BAŞARILARIN DAİMA SİZLERLE OLMASI DİLEĞİYLE.
A.AZİZ YEŞİLKAYA
Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası
Özdere Naim Talu Eğitim, Seminer ve Dinlenme Sitesi
|
| |
| |
| Odeon Tours Otium Otelleri / Sn. Şükrü EGEMEN |
|
Otellerimizin kullanmakta olduğu Elektra otelcilik programından son derece memnun olduğumuzu belirterek sözlerime başlamak istiyorum. Talya Bilişim çalışanlarının konularına vakıf olmaları ve son derece profesyonel davranması, personelin nazik, ilgili ve dürüst olmaları, sorunlara çabuk çözüm bulmaları, tarafımızda duyulan memnuniyeti artırmaktadır. Bunun yanında Elektra otelcilik yazılımı diğer otelcilik yazılımlarından farklı kılan özellikleri belirtmek isterim. Programın kolay kullanılan ara yüzü yanında tüm mevcut modülleri ile bir otelin tüm ihtiyacını eksiksiz olarak karşılamaktadır. Daha pahalı otel yazılımlarının yapmış olduğu işlemleri sağlıklı bir şekilde yerine getirmektedir. Talya Bilişim firmasının istenildiği zaman programda kullanıcılar tarafından istenilen bölümleri hazırlayarak programa entegre etmeleri Elektra otelcilik programının kalıp olmasını önleyerek isteklere göre gelişmesini sağlamaktadır. Veri tabanı mantığında kolay kurulum ve istenildiği gibi merkezi çalışma yapısına uygun bağlantılar yapılması gelişen ve büyüyen grup zincirleri için elverişli bir yapıdır. Otellerimizin kullanmakta olduğu ön büro yazılımı, muhasebe, stok, pos ,santral programları;yanında dünyanın önde gelen Hafale firmasının kapı kilit sistemleri(Hafele dialock sistem) ile de entegre çalışabilmektedir. Elektra yazılımı her bölümü ile kısa zamanda öğrenilebilmektedir; eğitimlerinin yerinde ve uygulamalı olarak verilmesi de en iyi şekilde öğrenilmesini sağlamaktadır. Programda istenildiği kadar rapor hazırlanabilmesi ve kriterlerinin kullanıcıya göre belirlenebilmesi de avantaj sağlamaktadır. Elektra yazılımının otellerimiz için tercih edilmesini iyi bir karar olarak görmekteyim.
Talya Bilişim bünyesinde çalışmakta olan ve desteğini her zaman kesintisiz saat farkı gözetmeksizin veren tüm çalışanlarına teşekkürü bir borç bilirim. Talya Bilişim firmasının ilerideki tüm projelerinde başarılar dilerim.
SAYGILARIMLA İYİ ÇALIŞMALAR DİLERİM,
ŞÜKRÜ EGEMEN
OTİ GROUP
OTELLER YAZILIM & BİLGİ İŞLEM MD.
|
| |
| |
| Ela Quality Resort Hotel / Sn. Serap YURDUGÜL |
|
Bizim sezon ortasında kullandığımız programı değiştirip Elektra’ya geçme kararı almamızda birçok sebep rol oynadı ama en önemlileri, son teknolojilerin programa yansıtılıyor olması ve sektörden güçlü bir destek hizmeti verdiğinizi duymamız olmuştur. Gerçekten birlikte çalışmaya başladıktan sonra Talya Bilişim teknolojiyle ilgili hemen her ihtiyacımızda yol gösterici oldu, her talep ettiğimizde çok hızlı şekilde destek alabildik. Hayal edip kurguladığımız tüm raporlar sisteme uyarlandı, bu sayede uzun ve zahmetli rapor hazırlama süreçleri ortadan kalkmış oldu.
BAŞARILARINIZIN DEVAMINI DİLERİM,
Serap YURDAGÜL
ELA QUALITY RESORT HOTEL
İÇ DENETİM MÜDÜRÜ
|
| |
| |
| Aquafantasy / Sn. Onur YAPICI |
|
Aquafantasy It Manager Onur Yapıcı’nın Elektra Otel Otomasyonu hakkındaki görüşleri:
2004 yılının Nisan ayından bu yana sizin programlarınızı kullanmaktayız; otel, stok, pos, santral, muhasebe ve bunun yanı sıra tarafımıza hazırladığınız özel aquapark programı. Bu programların hazırlanmasında en başta aquapark programını yazan Sn. Teoman İBİLİ ve emeği geçen tüm personeline böyle güzel bir programı bizlere sunmanızda yardımcı oldukları için teşekkür ederim. Bu sektörde 7 yıldır çalışan biri olarak turizm sektörü ile ilgili birçok program deneme fırsatım oldu fakat sizin programınız kadar kapsamlı, ihtiyaçlarınız doğrultusunda esnek, raporlamalar konusunda tamamen özgür bir yazılım kullanmamıştım. Tahmin ediyorum ki yakın gelecekte programınızın ne derece iyi bir program olduğunun farkında olmayan tüm firmalar bunun farkına varacaklardır. Bu arada belirtmek istediğim bir konu daha; artık bu denli güzel bir programın yurt dışına açılıp bizleri temsil etmesi gerektiğine inanıyorum.
Başarılarınızın devamını diliyorum.
İyi günler ve iyi çalışmalar.
Onur YAPICI
IT Manager Aqua Fantasy Aquapark Hotel & Spa Ephesus Beach, İzmir-Turkey onur@aquafantasy.com www.aquafantasy.com
|
| |
| |
|
|
|
|